Bereikbaarheid balie
Sinds de zomerperiode zijn we gestart met een Call Back module. Patiënten krijgen niet meer direct de assistente aan de telefoon te spreken maar krijgen een bandje te horen om een terugbelverzoek te doen, waarna de patiënt automatisch teruggebeld wordt op het afgesproken tijdstip. Zo wordt de wachttijd van onze patiënten verkort en de piekbelasting van onze collega's verlaagd.
De openingstijden van de balie zullen gedurende vakantieperioden en/ of bij krapte personeel worden aangepast.
Regulier openingstijden balie:
8.00-10.45 (open)
10.45-11.15 (gesloten)
11.15-13.00 (open)
13.00-13.30 (gesloten)
13.30-17.00 (open)
Tijdens de openingstijden van de balie kan onze assistente aan de telefoon zijn, graag vragen wij u begrip hiervoor.
Op donderdagmiddag 18 september (13.00-17.00 uur) is de praktijk uitsluitend voor spoed bereikbaar i.v.m. training van het complete team.
Vriendelijke groet,
Team Huisartsenpraktijk Polseweg
